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人工智能+第二年:考的不再是会不会做,是在哪个行业做出了什么

2025-03-31

写于 2025 年 3月。后续验证:8 月国发 11 号文明确"模型即服务、智能体即服务",政策走向与本文判断一致,见 2025 年 8 月一篇。

同一句话写到第二年,意思已经换了

结论先给:3 月 5 日提请十四届全国人大三次会议审议的《政府工作报告》提出,持续推进"人工智能+"行动,将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来,支持大模型广泛应用,并新增了一段很具体的表述:大力发展智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人等新一代智能终端,以及智能制造装备。

这是"人工智能+"连续第二年进报告。但把两年口径并排看,变化很清楚:2024 年讲的是"技术与行业要发生化学反应",2025 年讲的是"大模型要广泛应用、终端要成批落地"。

翻译过来就是:去年考的是你会不会做,今年考的是你在哪个行业做出了什么。

这对做系统的人,是订单形态的实质变化

过去一年多,AI 项目的典型样子是"给现有系统加个对话入口"——接个知识库、加个摘要功能,两周上线,收十几万。这类单子在 2025 年会迅速贬值,因为接入这件事本身不再值钱,R1 开源之后连部署门槛都塌了。

真正开始放量的是另一类,它们有三个共同特征:

一是围绕一条业务链,不是一个功能。 不是"在 OA 里加个助手",是重做整条工单流转:报修进来自动分类、匹配知识库给处置建议、派单、结果回填、异常升级。AI 是这条链上的一环,不是挂在旁边的摆设。

二是有可量化的效果指标。 处理时长降多少、人工介入率降到多少、错判率控制在多少。没有指标的项目今年拿不到验收——客户被一年的概念轰炸教育过来了,现在只问结果。

三是必须有人长期负责。 上线只是开始,头三个月每周要看错例、补知识、调边界。这部分人力得写进合同,否则做成一单亏一单。

"智能终端"这四个字,是给硬件侧的开放信号

报告把智能网联汽车、AI 手机电脑、智能机器人、智能制造装备并列点名,这四个方向有一个共同点:都需要大量的边缘侧软件和嵌入式交付。

这和当期数据对得上——1—2 月嵌入式系统软件增长 11.9%,是全行业最快的分项,比软件产品(8.3%)高出三个多百分点,也比信息技术服务(10.3%)快。终端智能化在拉动,这条线今年会比通用信息化好过。

对做定制开发的团队,这里的机会不在造终端,在终端背后的那套东西:设备管理、数据接入、远程运维、OTA 升级、后台配置。硬件厂商自己做这些不划算,正是外包的活。

数据资源入表满一年,规矩开始咬人

同期还有一件被低估的事:财政部《企业数据资源相关会计处理暂行规定》到 1 月 1 日已实施满一年。成本要能归集,就得有台账——哪个系统、哪批数据、投入了多少人力和算力,得说得清。

而多数企业现在的成本是混在"信息化费用"里一笔糊过去的,拆不到数据资源这一层。这意味着一个具体的活出现了:帮客户把成本和费用按数据资源维度重新归集。 它不难,但必须懂客户的系统结构,也不是财务能自己做的。

1—2 月合并口径:9.9% 的收入,10.7% 的利润

软件业务收入 18965 亿元、增长 9.9%,利润总额 2328 亿元、增长 10.7%,出口 80.3 亿美元、下降 0.3%。

软件产品 4253 亿元、增 8.3%,其中工业软件产品 441 亿元、增 6.4%,基础软件产品 276 亿元、增 6.7%;信息技术服务 12585 亿元、增 10.3%,占 66.3%,其中云计算大数据服务增 8.8%、集成电路设计增 13.5%、电子商务平台技术服务增 12.9%;信息安全 393 亿元、增 6.8%;嵌入式系统软件增 11.9%。

区域:京津冀增 10.8%、长三角增 10.4%;北京增 10.6%、广东增 6.5%、江苏增 9.7%、山东增 12.2%、上海增 14.1%。

三个读数:利润跑赢收入 0.8 个点,修复还在继续但差距已经很小;广东 6.5% 连续跑输,产能绑在消费互联网和外那部分仍在收缩;出口 -0.3%,在零附近徘徊的第五年,靠外包吃饭这条路不用再抱期待。

如果你今年要接 AI 项目,先做这三件事

第一,从一条业务链切入,别从功能切入——链上的效果才能量化。第二,合同里写清效果指标和调优人天,这两样决定项目赚不赚钱。第三,盯一下智能终端背后的配套软件,终端厂商自己不做,这是干净的活。


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